noveraquisol ("noi", "compania noastră" sau "noveraquisol") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre de finanțe și participanților la programele noastre de dezvoltare în business. Recomandăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre privind datele dumneavoastră personale.

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi și îmbunătăți serviciile noastre:

• Informații de identificare personală: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
• Informații demografice: vârsta, sexul, locația geografică, poziția profesională
• Informații financiare: istoricul tranzacțiilor, preferințele de investiții, obiectivele financiare
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpii de acces
• Informații despre comportamentul pe site: paginile vizitate, timpul petrecut, acțiunile efectuate
• Comunicări: mesajele trimise prin formulare de contact, emailuri, chat-ul de asistență

Colectăm aceste informații prin diverse modalități: direct de la dumneavoastră când vă înregistrați sau ne contactați, automat prin tehnologii de urmărire când utilizați site-ul nostru, și din surse terțe când acest lucru este legal permis.

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

Nu utilizăm datele dumneavoastră pentru luarea de decizii automate care ar putea avea consecințe juridice semnificative asupra dumneavoastră fără intervenția umană adecvată și fără a vă oferi posibilitatea de a contesta astfel de decizii.

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita modul în care utilizăm datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat și utilizabil
• Dreptul la opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii și stocării
• Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la date
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
• Politici stricte de acces bazate pe principiul necesității de a cunoaște
• Formare regulată a personalului privind protecția datelor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru

Deși implementăm toate măsurile rezonabile de securitate, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise electronic. Vă recomandăm să mențineți confidențialitatea parolelor și să ne informați imediat în cazul în care suspectați că securitatea contului dumneavoastră a fost compromisă.

Nu vindem, închirim sau schimbăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Cu toate acestea, putem partaja informațiile în următoarele circumstanțe limitate:

• Cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma (hostingul web, serviciile de email)
• Când legea ne obligă să divulgăm informații autorităților competente
• Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau securitatea noveraquisol, utilizatorilor noștri sau publicului
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, cu notificare prealabilă

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Perioadele specifice de reținere variază în funcție de tipul de date:

• Datele de cont: Până la ștergerea contului plus 3 ani pentru obligațiile legale
• Datele financiare: 5 ani conform cerințelor de arhivare fiscală din România
• Comunicările de suport: 2 ani pentru îmbunătățirea serviciilor
• Datele tehnice: 12 luni pentru analiza performanței site-ului

După expirarea perioadelor de reținere, ștergem în siguranță sau anonimizăm datele dumneavoastră personale. Puteți solicita ștergerea anticipată a datelor exercitându-vă dreptul la ștergere, sub rezerva obligațiilor legale care ne pot împiedica să facem acest lucru.